Description
Pourquoi participer ?
Cette formation vise à inciter les professionnels des RH à passer de l’exécution à la performance.
Pour ce faire, ils doivent mesurer l’efficacité de leurs fonctions RH, comparer leurs résultats aux normes internes et externes, et concevoir des initiatives d’amélioration continue.
Dans cette formation, vous découvrirez les indicateurs clés de performance (KPI), leurs caractéristiques et comment les utiliser et les présenter.
Plus de 50 KPI RH, facilement applicables dans votre travail, seront présentés et analysés.
La formation démontrera qu’en mesurant vos résultats RH, en les comparant aux normes et en prenant des mesures pour les améliorer, vous jouerez les quatre rôles fondamentaux d’un partenaire RH : partenaire stratégique, expert administratif, défenseur des employés et agent du changement. L’objectif principal de cette formation est la conception d’un tableau de bord RH équilibré qui permettra au département RH de contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise.
Public cible
Cette formation s’adresse aux professionnels des ressources humaines ayant au moins trois ans d’expérience dans une fonction RH. Les professionnels RH doivent évaluer et rendre compte de l’efficacité des ressources humaines à la direction. Cette formation les aidera à le faire, tout en renforçant leur image de partenaires stratégiques. Elle convient également aux responsables RH et aux cadres supérieurs responsables de la contribution globale de la fonction RH.
Compétences cibles
Les compétences cibles de ce cours sont :
Diriger et superviser
Prendre des décisions et initier des actions
Persuader et influencer
Présenter et communiquer
Pensée analytique
Formuler des concepts et des stratégies
Planifier et organiser
Atteindre des buts et des objectifs
Méthodologie du cours
Le cours utilise une combinaison de techniques interactives telles que des cours magistraux, des travaux de groupe, des exercices numériques et des simulations.
Objectifs du cours
À la fin du cours, les participants seront capables de :
Défendre les indicateurs, mesures et indicateurs clés de performance (KPI)
appliqués aux ressources humaines (RH) et démontrer leur rôle dans
l’évaluation de l’efficacité de la fonction RH
Lister les KPI à utiliser pour mesurer la fonction RH
Définir et calculer les principaux KPI permettant de mesurer
l’efficacité des processus critiques en RH
Concevoir et calculer les principales formules d’évaluation de la contribution financière
des RH à l’organisation
Générer et calculer l’indice de satisfaction des employés et l’utiliser pour
évaluer le moral des employés
Expliquer le roulement du personnel, ses types et les différentes formules utilisées pour
le calculer
Créer et mettre en œuvre le tableau de bord RH
Détails de la formation:
Domaines de résultats clés (DRC), indicateurs clés de performance (KPI) et cibles
Objectifs, cibles et buts
Le lien entre stratégie et performance
Des DRC aux KPI, cibles et tableau de bord prospectif
La cascade des objectifs
Objectifs « SMART »
Mesures et KPI
L’importance de la mesure
Mesures, indicateurs et KPI : les principales différences
Caractéristiques des KPI « SMART »
Types de KPI
Erreurs courantes lors de l’utilisation des KPI
KPI organisationnels
Attrait et réputation de l’organisation
Compétitivité salariale
Valeur ajoutée humaine
Évolution de carrière
Taux et coûts d’absentéisme
Moralité des employés
KPI financiers
Retour sur capital humain
Coût du travail
Coût par embauche
Coût par stagiaire
Coût d’opportunité
Ratios de supervision
Coût de supervision
Rémunération et avantages sociaux
Indicateurs clés de performance (KPI) des processus
Mesure de l’efficacité du recrutement et de la sélection
Mesure de l’efficacité de l’embauche
Utilisation des critères de sélection par embauche (HPH) pour réduire le gaspillage dans la sélection
Utilisation des ratios de rendement agrégés et des taux de sélection
Mesure de l’efficacité des systèmes d’évaluation
Rotation du personnel
Rotation volontaire et involontaire
Rotation et effectif (rotation brute et nette)
Identification des indicateurs de rotation
Identification des coûts de rotation
Analyse et interprétation des données de rotation
Rotation saine et rotation malsaine : quand la rotation est-elle bénéfique pour l’organisation ?
Création et mise en œuvre du tableau de bord RH
Le tableau de bord prospectif comme outil stratégique : relier les personnes, la stratégie
et la performance
Création du tableau de bord RH
Rapports RH à la direction
