Description
Pourquoi participer ?
Une fonction de formation efficace repose en grande partie sur une identification précise des besoins de formation et une évaluation pertinente des formations.
Ce cours vise à transformer les décisions subjectives de choix des programmes de formation en décisions plus objectives, fondées sur des méthodologies de formation éprouvées.
Ce changement de paradigme accroît la valeur du service de formation au sein d’une organisation.
De plus, l’accent est mis sur la sensibilisation à l’évaluation, qui englobe les formulaires et évaluations les plus courants, ainsi que les évaluations du transfert de compétences et du retour sur investissement.
Public cible
Administrateurs, cadres, spécialistes, chefs d’équipe, gestionnaires, partenaires commerciaux et responsables hiérarchiques chargés d’identifier les besoins de formation ou d’évaluer les formations au sein de leur organisation.
Compétences cibles
Évaluation et analyse des besoins de formation
Évaluation de la formation
Prise de décision et mise en œuvre
Travail en équipe
Persuasion et influence
Présentation et communication
Application de l’expertise et des technologies
Respect des instructions et des procédures
Planification et organisation
Méthodologie du cours
Très pratique et stimulant, ce cours présente la théorie
suivie d’exercices pratiques conçus pour appliquer les connaissances théoriques
dans des contextes organisationnels.
Objectifs du cours
À la fin du cours, les participants seront capables de :
Utiliser des méthodes reconnues internationalement pour identifier les besoins de formation
Analyser et trier les données obtenues à partir d’une évaluation des besoins de formation (ABF)
Rédiger des objectifs pédagogiques (OP) alignés
sur les résultats de l’ABF
Évaluer l’efficacité de la formation à différents niveaux en utilisant
des méthodes et des instruments de collecte de données appropriés pour chaque
niveau d’évaluation
Identifier des moyens d’améliorer le transfert des compétences acquises lors des ateliers de formation
vers le lieu de travail
Calculer le retour sur investissement (RSI) des programmes de formation
en déterminant leurs coûts et leurs retours financiers
Details de la Formation:
Cadre général
Raisons d’identifier les besoins
Indicateurs actuels et futurs des besoins de formation
Responsabilités
Inventaire des styles
Identification des ressources de formation internes potentielles et des experts métiers (PME)
Méthodes d’identification des besoins de formation (IBF)
Les quatre étapes de l’évaluation des besoins
Questions à poser à chaque étape
Modèle de collecte de données
Collecte de données : pierre angulaire de l’IBF
Méthodes quantitatives et qualitatives
Des entretiens aux groupes de discussion
Comparaison des méthodes de collecte de données primaires
Avantages et inconvénients
Caractéristiques
Lier l’analyse des besoins de formation à la conception du programme
et à l’évaluation du programme
Importance des objectifs d’apprentissage instructifs (OAI)
Composantes et caractéristiques des OAI
Rédaction des OAI
Dix leçons sur l’évaluation de la formation
Niveaux d’évaluation :
Définition des niveaux
Préliminaire évaluation des informations
Chaîne d’impact entre les niveaux
Caractéristiques des niveaux d’évaluation
Aperçu du retour sur investissement (RSI)
Matrice d’évaluation
Évaluation aux niveaux I et II
Fiches de réaction
Caractéristiques d’une fiche de réaction
Tests : pré- et post-formation
Évaluation au niveau III : transfert des compétences de l’atelier au lieu de travail
Réalité vs résultats escomptés
Obstacles au transfert de compétences
Moyens d’améliorer le transfert de compétences
Responsabilité de l’amélioration du transfert de compétences
Méthodes de mesure du transfert des apprentissages au poste de travail
Conversion des données en valeur monétaire et calcul du retour sur investissement (niveaux IV et V)
Données quantitatives
Données qualitatives
Caractéristiques des données quantitatives et qualitatives
Isoler les effets de la formation
Tableau des coûts du programme
Étude de cas pratique sur le calcul du RSI
