Description
Pourquoi Assister?
Un simple courriel ou une lettre peut résoudre une situation complexe.
Ce cours de perfectionnement en rédaction professionnelle met l’accent sur l’importance d’un message clair et concis pour un impact puissant dans le monde des affaires actuel.
Dans ce cours, nous commençons par présenter les bonnes pratiques de la rédaction professionnelle.
Nous expérimentons ensuite différentes approches rédactionnelles pour aborder des scénarios professionnels complexes et gérer les relations avec des personnes difficiles. Nous explorons les spécificités et les risques liés à la rédaction professionnelle pour les réseaux sociaux.
Enfin, nous décrivons l’interaction entre les dimensions techniques, émotionnelles et politiques d’un message. Public cible
Toute personne ayant des responsabilités nécessitant une importante activité de rédaction professionnelle (courriels, notes de service et lettres)
Compétences recherchées
Communication écrite
Maîtrise de la rédaction professionnelle
Esprit structuré
Affirmation de soi
Capacité à gérer des situations complexes
Capacité à interpréter les sous-entendus
Méthodologie du cours
Ce cours utilise divers outils pédagogiques, notamment des activités d’écriture, la création de scénarimages, des expériences contrôlées et des vidéos.
Le cours propose également aux participants des situations complexes nécessitant des interventions rédactionnelles.
Objectifs du cours
À la fin du cours, les participants seront capables de :
Rédiger des courriels, des notes de service et des lettres efficaces
Utiliser des règles pour organiser le contenu de manière claire et concise
Adapter la complexité de l’écriture à l’environnement commercial moderne
Appliquer des techniques de structuration avancées pour obtenir une réponse positive
Identifier les intérêts de leurs lecteurs et y répondre
Détails de la formation:
Techniques avancées pour une rédaction efficace
Définition de la rédaction efficace
Caractéristiques des rédacteurs efficaces
Comprendre les marques distinctives des communicateurs efficaces
Éléments de la communication écrite
Rédiger dans un contexte professionnel
Comprendre son public
Définir l’objectif de sa rédaction
Comprendre les sources de malentendus
Conseils pour la rédaction professionnelle
Organiser le contenu
Les 3 formes de communication
Utiliser un langage simple et précis pour éviter toute confusion
Utiliser un langage positif
Appliquer les règles des listes à puces
Maintenir un style impersonnel
Éviter les répétitions
Utiliser des verbes d’action pour susciter une réaction
Style d’écriture
Personnaliser sa rédaction professionnelle
Organiser efficacement ses paragraphes
Varier la structure de ses phrases
Les 6 C de la rédaction efficace
Reconnaître les clichés et le jargon
Appliquer l’indice Gunning Fox pour la complexité de l’écriture
Utiliser des supports visuels pour appuyer le texte
Relire son travail jusqu’au bout
Enchaîner logiquement les idées
Construire son message clé
Organiser l’introduction, le corps et la conclusion
Structurer les idées de bas en haut
Améliorer la fluidité du texte de haut en bas
Tirer des conclusions impeccables
Résumer efficacement les idées
Répondre à des situations complexes par l’écriture
Établir une relation de confiance avec son public
Gérer les attentes : réagir aux mauvaises nouvelles
Gérer les attentes : savoir dire non
Gérer efficacement les personnes difficiles
Répondre avec assurance : s’affirmer
Se baser sur les faits : s’en tenir aux faits
Respecter les règles : respecter les règles
Rester concentré : rester concentré
Description : être descriptif
Manipulateur : prendre l’initiative
Avis
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